케이스티파이Casetify 케이스 교환 신청 방법 & 교환후기

몇달전에 케이스티파이 케이스 불량으로 교환받은 후기입니다!
패키징 박스나 디자인 등 후기는 많이 있으니 교환썰을 풀어볼게용😆

[교환 프로세스]

유명한 디자인 중 하나인 비행기 티켓!✈️
프린팅이 벗겨진다는 후기가 종종 있쥬..
원래 다그런건지 제가 뽑기를 잘못한건지
제것도 2주만에 벗겨지기 시작합니다...

손에 탁탁 걸리는 느낌이 있어 보면 저 필름이 똑똑 부러지듯이 뜯어집니다ㅜㅜ
교환을 받았다는 후기도 있고
주문내역서에 6개월 제품보증이라는 문구가 있어서 일단 메일을 보내봤습니다

외국계회사이니 영어로 보내야하나 싶어 ㅋㅋㅋㅋ 짧은 영어로 메일을 보냈습니다.
보낼때는 주문번호를 포함하고,
케이스 사진을 보내는게 깔끔한듯 합니다.
그래야 불필요하게 메일 왔다갔다 하지 않으니까용

보내고 바로 다음날 답변이 왔습니다😆
기존에 쓰던건 다시 보낼 필요없이
그쪽에서 하나 더 보내줍니다!

주소 변동이 없음 오케이 하고 컨펌을 해주면 되고, 그쪽에서 발송처리를 한답니당!
저는 컨펌 메일을 안보냈더니
회신달라고 다시 메일이 왔더라구요.

저 주소로 보내주세요! 하고 답변을 보내니
주문번호를 보내줬네요 ㅎㅎ

며칠 뒤 새 케이스가 도착..
해서 바로 사용했으나 한달도 안되어서
프린팅이 또 벗겨졌다는 썰....
(뽑기문제인지 내가 이상하게 쓰는건지....)

기냥기냥 그런대로 쓰다가 폰 바꿨지용.
이쁘고 폰을 잘 보호는 해주지만
프린팅이 벗겨지는건 크나큰 단점이라
바꾼폰은 그냥 투명케이쓰 씁니다..ㅎㅎ

그래도 케이스 치고 가격대가 있는 만큼
교환은 깔끔하게 잘 해주니
멜 보내서 교환받아보세요!!

케이스티파이 케이스 교환방법
1. 주문번호와 불량난 케이스 사진을 메일로 보낸다.
2. (주소확인차) 답변이 오면 컨펌메일을 보낸다.
3. 교환품 수령.

* 교환은 1회에 한해 가능
* 불량품을 보낼 필요는 없음
* 굳이 영어로 보낼필요도 없음
(영어로 보내도 답변이 한글로 옴ㅋㅋ)
* 커스터마이징으로 텍스트를 새겼다면 텍스트도 그대로 프린팅해서 보내줌